VR-Veiligheids- training bij Hoogheem- raadschap Hollands Noorderkwartier: een interview met Olaf Blaauw
Recentelijk verzorgden wij een interactieve VR-veiligheidstraining bij Hoogheemraadschap Hollands Noorderkwartier (HHNK). Niet alleen om kennis te delen, maar vooral om medewerkers op een vernieuwende en impactvolle manier bewust te maken van veilig gedrag op de werkvloer. Wij spraken hierover met Olaf Blaauw, Veiligheidskundige bij het Hoogheemraadschap Hollands Noorderkwartier, één van de 21 waterschappen in Nederland.
Wat was voor HHNK de aanleiding om aan de slag te gaan met houding en gedrag op het gebied van veiligheid?
Dat is vanuit onze veiligheidscultuurmeting natuurlijk één van de belangrijkste punten. Je kunt procedures opstellen wat je wilt, maar het gaat uiteindelijk om de medewerkers en hoe zij zich gedragen om het werk veilig uit te voeren. Daar zijn meerdere tools voor om dit bij onze medewerkers onder de aandacht te brengen. We hebben zelf onze eigen trainingen, maar ik wilde nu eens iets anders uitproberen. Mijn collega kwam in aanraking met de KPE Groep door een training van Brain Based Safety en daar kwam ook VR bij te pas. En zo kwamen we bij jullie terecht.
Wat sprak jullie aan in de keuze voor VR als leervorm?
Je beleeft de veiligheidssituatie met de VR-bril erg goed. Je zit gewoon in een andere omgeving waardoor je de situaties beleefd alsof ze bijna echt zijn. De deelnemer beleeft een veiligheidssimulatie waarin er zelf acties ondernomen moeten worden en door dat te combineren met theorie beklijft het langer. Dat is hetgeen wat ons zo enorm aansprak in deze aanpak.
Wat was de ervaring van de medewerkers met de VR-modules?
Ik heb veel medewerkers gesproken en zij waren er zeer positief over en vonden het ook leuk om te doen. Het is actief en dus niet langdradig. Dit maakt de VR-leermethode extra aantrekkelijk voor de deelnemers. We hadden ook een andere VR-training van een andere organisatie in die week van de veiligheid. Die viel minder goed in de smaak omdat het enkel een plat filmpje was waar je naar keek als je de VR-bril op had. De meerwaarde van jullie training zat in het actief beleven en dat is wat ik van iedereen terug hoor. Het was echt leuk om te doen en doordat het ook anders is dan een doorsnee training beklijft het ook veel beter bij de deelnemers.
Hoe verhoudt deze manier van leren zich tot meer traditionele veiligheidsinstructies?
We hebben naast het onderwerp ‘houding en gedrag’ meerdere onderwerpen waar wij ons op focussen. Wij gebruiken toolboxen om deze onderwerpen te behandelen en te bespreken. In deze toolboxen wordt er veel gebruikt gemaakt van video’s van twintig minuten met achteraf een vragenlijst daarover. Dat maakt het al snel heel statisch. Dan is het trainen met een VR-bril veel leuker om te doen. Je bent daadwerkelijk iets aan het uitvoeren. Je kan een onderwerp zo ook veel beter beleven en ik denk dat dat een enorme meerwaarde geeft. Zeker in combinatie met de theorie en techniek van die toolboxen. De combinatie van beide vormen is naar mijn mening heel sterk hierin.
Heeft de training gesprekken op gang gebracht binnen jullie teams over veiligheid en gedrag?
Inhoudelijk, hebben we dat nog niet gedaan. Wel op de leervorm van de training. Er was een module met een hoogwerker. Diegenen die deze module hadden gedaan, vertelden achteraf dat deze VR-leermethode wel “langer bleef hangen” voor hen. Daarnaast waren veel mensen positief over de module over gevaren herkennen. Zij gaven aan dat het een interactieve en leuke training was met een andere opbouw dan voorgaande trainingen.
Zouden jullie andere organisaties/waterschappen aanraden om met VR te werken – en waarom?
Ja, zeker. Ik zit zelf in een team waarin wij geregeld overleg houden over toolboxen binnen verschillende waterschappen in het Noordwesten. Daar ga ik deze ervaring zeker delen. Wij zijn ook op zoek naar andere vormen van het trainen van toolboxen binnen de waterschappen.
Want als je dan kijkt naar de grootste winst die je kan behalen uit een VR-training. Wat zou dit dan zijn?
Die traditionele voorlichtingsvideo’s over veiligheid waarover wij beschikken, die worden minder enthousiast ontvangen door de deelnemers in deze interactieve tijd. Je wilt hen hier iets vernieuwends in aanbieden dat past bij deze tijd. Je wilt de medewerkers blijven triggeren zodat de geboden kennis goed beklijft en als je dan drie tot vijf jaar lang dezelfde films blijft herhalen, raak je ze kwijt. Dan moet je iets nieuws aanbieden. Ik denk dat een VR-bril of een training met een toolbox meer effect heeft op het doel van zo’n traject. Het doel is natuurlijk om mensen bewust te maken van een bepaald veiligheidsonderwerp, of om ervoor te zorgen dat ze optimaler gaan handelen in de praktijk. Ik geloof dat je dat beter voor elkaar krijgt door de VR-bril te gebruiken – door die methodiek te combineren met een echte, praktische training. Het is een waardevolle aanvulling op de bestaande toolbox.
Ben je benieuwd naar wat wij voor jouw organisatie kunnen betekenen op dit gebied? Neem dan contact op met Paul Simons via p.simons@kpe.nl
