KPE stelt de actualiteit en de praktijk centraal in hun aanbod

“Blijvend competent zijn geeft meer werkplezier”

Voor vastgoedprofessionals waaronder makelaars en taxateurs is een leven lang leren belangrijk. Niet alleen om de verplichte PE-punten te halen, maar ook om als persoon te ontwikkelen. “Meer kennis, vaardigheden en inzicht leiden tot meer werkplezier, duurzame inzetbaarheid en een hogere productiviteit. Het gevoel van blijvend competent zijn vergroot de motivatie om je dagelijks in te zetten voor het beste resultaat”, zegt Ron Koenen, algemeen directeur van de KPE Groep.

‍

Binnen KPE Vastgoed richt het kenniscentrum zich op twee focusdoelgroepen. “Voor zowel makelaars als taxateurs bieden wij een uitgebreid aanbod aan. Dit aanbod bestaat uit verplichte cursussen en trainingen en facultatieve.” Deze laatste worden ontwikkeld op basis van wat de doelgroep heeft aangegeven belangrijk te vinden. Ze hebben dus los van de verplichte onderdelen, ook keuzevrijheid en kunnen zo hun eigen leerpad samenstellen. Tevens kunnen zij veelal een keuze maken hoe ze deze cursussen volgen: online of klassikaal”, vult Linda Luchtman, onderwijskundige bij KPE aan. Die variatie is volgens Koenen nodig in de vastgoedsector. “De fragmentatie in onze doelgroep is heel groot. Een taxateur die voor een gemeente of belastingdienst werkt, heeft andere behoeftes dan een taxateur die op een lokaal georiënteerd makelaarskantoor werkt. Dat verschil zien we ook tussen professionals die net beginnen en collega’s die al 30 jaar actief zijn in het vak. Dat heeft gevolgen voor de opleidingswensen en voor al die doelgroepen hebben wij een passend aanbod.”

‍

Persoonlijke ontwikkeling

Luchtman en Koenen benadrukken dat KPE een relatiegerichte organisatie is. “Dat aspect wordt steeds belangrijker, ook in ons aanbod. Jezelf en je collega’s kennen is belangrijk om als team te kunnen groeien”, zegt Koenen. Koenen licht toe dat het persoonlijke karakter van KPE voortkomt uit de kernwaarden van de organisatie. “Dat zijn betrouwbaarheid, kwaliteit, klantgerichtheid, innovativiteit en persoonsgerichtheid. Van daaruit werken we aan programma’s die voldoen aan de behoefte van de deelnemer.”

‍

Hoog leereffect

Dat werken in de vastgoedsector mensenwerk is, zie je volgens Luchtman terug in het aanbod. “Er is veel ruimte voor het bespreken van persoonlijke casuïstiek, maar binnen de cursussen en trainingen is er ook volop uitwisseling. Dat gaat het beste tijdens klassikale bijeenkomsten, maar ook online bouwen we zoveel mogelijk interactie in, zodat deelnemers van en met elkaar kunnen leren. Door deelnemers tijdens een cursus zoveel mogelijk te laten nadenken over het geleerde en dit toe te laten passen op herkenbare, reële praktijksituaties wordt de relevantie, motivatie en het leereffect om de cursus te volgen vergroot.”

‍

Onderscheidend vermogen

Het behalen van de PE-punten is verplicht voor het behoud van de registratie. “Sommige professionals ervaren dit als een ‘moetje’, maar er is nog altijd een grote groep die het juist ziet als een kans om zich verder te ontwikkelen. De vastgoedwereld is onderhevig aan veel veranderingen. Het is bijna ondoenlijk om deze allemaal naast de dagelijkse werkzaamheden bij te houden. Door het volgen van het aanbod van KPE blijft men op de hoogte van de laatste ontwikkelingen én behoudt men tevens de registratie”, zegt Luchtman. Volgens Koenen is permanente educatie onmisbaar voor het (blijven) bieden van onderscheidend vermogen. “Kennis van actuele ontwikkelingen, zoals bijvoorbeeld in de regelgeving en maatschappelijke trends, zorgt ervoor dat je als makelaar en taxateur het verschil kunt blijven maken.”

‍

Kansen van AI

De opkomst van AI is een maatschappelijke ontwikkeling waarvan de vastgoedprofessionals kunnen profiteren. Luchtman: “Doordat met AI data zoveel sneller verzameld en geïnterpreteerd kunnen worden, is het belangrijk goed na te denken hoe makelaars en taxateurs voor alle delen van hun werk nog steeds onderscheidend kunnen zijn. Dat onderscheidend vermogen ligt vooral in een stukje op de hoogte zijn van actualiteiten, een vertrouwenspersoon, expert en sparringpartner zijn voor de klant, en het hebben van kennis van de lokale markt.” KPE merkt dat ontwikkelingen zoals de opkomst van AI de motivatie van vastgoedprofessionals in positieve zin beïnvloedt. “We zien dat steeds meer makelaars en taxateurs, die al veel jaren actief zijn, zich melden voor een cursus of training rond AI.”

‍

Complexe regelgeving

Naast AI is ook regelgeving een veelgevraagd opleidingsthema. “Zorgvuldig en transparant te werk gaan is enorm belangrijk binnen de vastgoedsector. Daarbij moet aan tal van regels en eisen voldaan worden, van het eerste contract tot en met het archiveren. Een notaris die voor ons cursussen verzorgt, hamert voortdurend op de implicaties van afspraken die bijvoorbeeld in een koopcontract staan. Het is complex en je moet als vastgoedspecialist aan steeds meer eisen voldoen. We merken in de aanvragen dat aan die kennis grote behoefte is”, zegt Luchtman. Koenen: “Neem als voorbeeld de Omgevingswet. Daarover hoeft niet iedereen hetzelfde te weten. Wil je de brede basis van de wet? Dan bieden we een dagdeel of dag waarin de belangrijkste elementen worden toegelicht. Als je dieper op de materie wilt ingaan dan wordt er gewerkt vanuit de context van de deelnemer. Voor een taxateur wonen zijn hierbij andere zaken belangrijker dan voor een taxateur bedrijfsmatig. Hierbij gaat het om het toepassen van de kennis in de dagelijkse praktijk van de deelnemer.”

‍

Onafhankelijke opleider

KPE Vastgoed is de onafhankelijke opleider voor makelaars en taxateurs. “Wij zien onze onafhankelijkheid als een meerwaarde omdat er geen andere belangen zijn dan die van de individuele deelnemers. We zijn erkend door de European Association of Real Estate Professions en CEDEO en lid van het NRTO en RICS. De deelnemers komen bij ons voor het aanbod en de flexibele manier waarop we dat faciliteren.”