Interview met Amber Snoeren, nieuwe medewerkster KPE Groep
Amber Snoeren is projectmanager bij KPE Groep, waar zij organisaties adviseert en maatwerktrajecten ontwerpt en ontwikkelt op het gebied van leren en ontwikkelen. Ze helpt klanten om hun leervragen te vertalen naar effectieve trainingen en ontwikkelprogramma’s met een focus op duurzame resultaten en impact.
Kan je iets vertellen over je opleiding en je daaropvolgende loopbaan?
Ik ben in 2017 begonnen aan de opleiding Learning & Development, die ik in 2023 heb afgerond. Daarvoor heb ik een tijd Chemische Productinnovatie gestudeerd. Dat was een typische technische studie, maar al snel merkte ik – mede door mijn bijbaan in de sales, waar ik veel moest communiceren – dat dit vakgebied niet bij mij paste. Via die salesbaan kwam ik echter in aanraking met het geven van trainingen en tot mijn verrassing ontdekte ik dat dát juist mijn grote passie was. Zo ben ik uiteindelijk bij Learning & Development in Nijmegen terechtgekomen.
Wat zijn je L&D drijfveren?
Tijdens mijn studie ontdekte ik mijn echte drijfveren: het leren en ontwikkelen van individuen en organisaties. Binnen Learning & Development heb je grofweg drie rollen: trainer, adviseur en ontwerper/ontwikkelaar. In het begin richtte ik me vooral op trainen, omdat dat ook mijn ingang was in het vak. Tijdens mijn studie én in mijn vorige baan heb ik enorm veel trainingen gegeven.
Hoe zie jij jouw rol als projectmanager bij KPE?
In mijn rol als projectmanager kan ik mijn passie volop kwijt: het leren en ontwikkelen van organisaties en individuen. Vanuit mijn expertise als educatie-expert kan ik alle leervragen die binnenkomen benaderen, waardoor ik me echt kan richten op het adviseren en het ontwerpen en ontwikkelen van maatwerktrajecten. Ik krijg veel energie van het creëren van oplossingen die exact aansluiten bij wat een klant nodig heeft en van het opbouwen van duurzame relaties met klanten en deelnemers. Dat is een groot verschil met mijn vorige baan, waar relaties vaak maar een half jaar duurden. Hier kan ik écht bouwen en vooruitkijken.
Wat betekent succes voor jou in deze functie?
Succes in mijn rol betekent voor mij dat opdrachtgevers uiteindelijk nog tevredener zijn dan ze vooraf hadden verwacht én dat deelnemers voelen dat het aanbod precies aansluit bij hun behoeften. Tegelijkertijd haal ik ook energie uit het salesgedeelte: het opstellen, verkopen en verzorgen van maatwerkvoorstellen en ze vervolgens daadwerkelijk mogen uitvoeren.
Wat zijn aspecten binnen je werk waar je écht energie van krijgt?
In mijn vorige rol, binnen een salesorganisatie, ben ik me steeds meer gaan richten op ontwerpen, ontwikkelen en adviseren. Ik ontdekte dat ik dat nóg leuker vond dan trainen. Voor een grote groep staan kostte mij namelijk veel energie; ik vond het na de tweehonderdste keer nog steeds net zo spannend als de eerste. Bij ontwerpen, ontwikkelen en adviseren ervoer ik juist het tegenovergestelde: ik kreeg er energie van, het ging me natuurlijker af en ik vond het prachtig om echt de vraag achter de vraag te achterhalen, leerbehoeften te analyseren en maatwerk te creëren waar klanten oprecht blij van werden.
Hoe blijf jij jezelf ontwikkelen in je rol als projectmanager?
Ik vind het belangrijk om mezelf continu te blijven ontwikkelen. Eén van de redenen dat ik bij KPE wilde werken, is dat ik hier collega’s heb van wie ik veel kan leren. Door veel vragen te stellen en samen te werken, blijf ik groeien. Daarnaast wil ik innovatief en creatief blijven door nieuwe trends binnen Learning & Development actief op te zoeken en te integreren in mijn werk.
