Professioneel Gastheerschap
- Aantal deelnemers
- 0 - 15
- Doelgroep
- Medewerkers die ervaring hebben in het onderhouden van contact met klanten, in het bijzonder rollen waarbij het eerste klantcontact plaatsvindt, zoals medewerkers die de receptie beheren of veelvuldig klanten telefonisch te woord staan.
