Inleiding
Hoe maakt u Social Media onderdeel van uw communicatiestrategie?
Social Media krijgen een steeds belangrijkere rol in de dagelijkse communicatie. Ook de manier van zaken doen verandert hierdoor in een enorm hoog tempo. Met meer dan 700 miljoen mensen op Facebook, 65 miljoen Nederlandse tweets per dag (ongeveer 600 per seconde!) op Twitter en de 2 miljard video’s die per dag bekeken worden op YouTube, kun je zeggen dat Social Media inmiddels behoorlijk in ons leven geïntegreerd zijn. En dit is nog maar het begin.
We gaan tegenwoordig anders met informatie om. Helemaal de generatie Einstein (Y), geboren na 1988. Die zijn opgegroeid in een informatiemaatschappij, zijn media-smart, willen hun mening uiten, hebben een breed netwerk, zoeken = googelen, technologie-driven en laptops en iPhones zijn basiselementen.
De inzet van Social Media werd tot nu toe vooral gebruikt om meer naamsbekendheid of bewustwording te creëren of om als helpdesk te laten fungeren. U kunt de informatie, verkregen uit Social Media, ook gebruiken bij beleidsmatige beslissingen. U kunt het gebruiken om doelen te stellen, om marketingplannen te maken en aan productontwikkeling te doen. Het is immers informatie verkregen van uw doelgroep.
Programma
09.30 - 10.00 uur: Ontvangst
10.00 - 12.30 uur: Aanvang training
12.30 - 13.00 uur: Lunchpauze
13.00 - 15.30 uur: Vervolg training
15.30 - 16.00 uur: Vragenronde, evaluatie, de dag wordt afgesloten met een borrel
Tijdens de training komen de volgende onderwerpen aan bod:
- Wat zijn de basis beginselen Social Media
- Wat zijn de verschillen in Social Media
- Social Listening; ontdek wat consumenten zeggen over een onderwerp, een object (klantervaringen/product innovatie)
- Social Mention; ontdek wat er over uw organisatie of project (of concurrent) gezegd wordt, wat is uw online reputatie
- Social Sharing; zorg ervoor dat uw object/project/informatie gedeeld kan worden
- Koppeling van Social Media en de vindbaarheid in zoekmachines
- Hoe ontwikkelt u een Social Media Strategie
- Do’s and Dont’s van Social Media
- ROI in Social Media
- Qr-codes
Doelgroep
Deze training richt zich op (medewerkers van) vastgoedmanagers en beleggers die actief zijn in het vastgoedmanagement van (verhuurde) woningen, commercieel vastgoed en verenigingen van eigenaren. De nadruk ligt hierbij op medewerkers in commerciële functies.