Uit onderzoek blijkt dat de meldingen van burenoverlast landelijk toenemen. Het is daarom van belang de juiste juridische positie van de betrokken partijen te herkennen. Op basis hiervan kunnen op een sociaal verantwoorde wijze de overlast en daaruit voortvloeiende klachten aangepakt respectievelijk opgelost worden. Alles wordt gebaseerd op het basisbeleid van de organisaties waar de deelnemers werkzaam zijn.
Inhoud
- Wat is burenoverlast?
- Welke juridische positie, gebaseerd op regelgeving, is vast te stellen voor de betrokken partijen?
- Communicatie bij burenoverlast
- Bemiddeling bij burenoverlast door middel van een rollenspel
Doelgroep
Medewerkers van vastgoedorganisaties, overheid en adviesbureaus die in de dagelijkse praktijk te maken hebben met burenoverlast.