Commerciële slagkracht is belangrijker dan ooit. De concurrentie neemt toe en klanten switchen om de kleinste dingen naar een nieuwe leverancier. Niets doen betekent achteruitgang. Welke faciliteiten kunt u aan de klant aanbieden waardoor uw verkoop wordt verbeterd. Het antwoord hierop is concept selling. Door doelgericht te focussen op product-marktcombinaties, met een totaalconcept dat naadloos aansluit op de behoefte van de klant, en deze klantwens te vertalen in klantvoordeel.
Inhoud
- The Elevator Pitch
- De keten van dienstverlening afstemmen op de klant
- Het opstellen en implementeren van een verkoopplan
- Performance management
- Coachend leiderschap
Doelgroep
Medewerkers van bouwbedrijven, vastgoedorganisaties, bouwmaterialenhandel en adviesbureaus die in de dagelijkse praktijk hiermee te maken hebben.